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忙碌的搬家时间来临希望全体工人做好准备

[ 发布日期:2019-09-05 ] 来源:深圳搬家公司 【打印此文】 【关闭窗口】

       2014年的深圳搬家市场的旺季即将来临,而搬家公司之间的竞争也将是综合实力的竞争,搬家工人光有一身搬家本领是适应不了未来的需要,我们要把每一位搬家工人都培养成具有全能服务的工人,对客户的额外要求我们要尽可量的去满足,但不鼓励去做能力之外的事情。我们追求的是普遍的信任,深圳搬家市场还有一些不尽人意的地方 ,这需要我们全体同行都要认真履行自己的责任。
        一:  员工的素质教育坚决不能停,特别是临近年关,有些工人没能经受住诱惑,极有可能发生加钱和拿客户的一些小东西的行为,作为一个正规且有着良好声誉的深圳搬家公司来讲这是绝对不允许的,一旦发现我们公司有这样的事情一定要严肃处理,这既是为公司好,也是为工人好,不能因为一点蝇头小利让工人一步步走向犯罪的深渊。
        二:  努力处理好每一起投诉,在搬家工作中出现一两次投诉是可以理解的,人无完人,做事情你也避免不了一点都不碰撞。当出现这种情况的时候我们一定要认真的来对待,把处理的结果及时的反馈给客户,对于要赔偿的我们一定要遵守承诺,不能推诿责任,要知道一次的推诿就有可能丧失更多的客户。
        三: 由于2014年的搬家旺季马上来临,这段时间将是深圳搬家市场最忙碌的一段时间,我公司一定要全力做好安排,对已经安排好的搬家单我们要准时、保质保量的完成,在不能满足客户搬家要求时一定要跟客户解释清楚,更不能在接单时挑肥拣瘦,坚决不能出现接单后不能按时上门服务的情况。
               

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